Política de Devolución

En Notas del Tiempo Store queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo de Devolución

Las devoluciones o cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.

Opciones para realizar el cambio o devolución

Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para coordinar el proceso.

Condiciones

- El producto debe estar en su empaque original, sin abrir y en las mismas condiciones en las que fue entregado.

- No se aceptarán devoluciones de productos usados, abiertos o alterados.

- Los costos de envío por devoluciones o cambios serán asumidos por el cliente, salvo en casos de productos defectuosos o error en el envío.

Reembolsos

- Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles según el medio de pago utilizado.

- Si prefieres, también puedes solicitar un cambio por otro producto de igual valor o un cupón de compra para tu próxima orden.

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